Tingkat pengetahuan anggota fanpage Facebook PDAM Surya Sembada Surabaya mengenai informasi gangguan pelayanan air melalui media publikasi Facebook

Zuhro, Fathimatuz (2017) Tingkat pengetahuan anggota fanpage Facebook PDAM Surya Sembada Surabaya mengenai informasi gangguan pelayanan air melalui media publikasi Facebook. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (586kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf

Download (543kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (218kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (327kB)
[img] Text (BAB 4)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (893kB)
[img]
Preview
Text (BAB 5)
BAB 5.pdf

Download (102kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB)

Abstract

Model komunikasi Harold D. Lasswell menerangkan Who, says what, in which channel, to whom and with what effect. Menurut Mulyana (2011:36) efek komunikasi terdiri kongitif,konatif, dan afektif. Penelitian ini hanya membahas efek kongintif, yakni bagaimana tingkat pengetahuan anggota fanspage facebook PDAM Surya Sembada Surabaya. mengenai informasi gangguan pelayanan air pada media publikasi Facebook. Teori yang digunakan adalah teori tingkat pengetahuan Engel (1994: 330-333). Teori ini menyatakan bahwa seberapa banyak informasi yang tersimpan dalam ingatan ketika seseorang menerima informasi, apakah tinggi, sedang, dan rendah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan melakukan survei pada 400 responden anggota fanspage facebook PDAM Surya Sembada Surabaya. Hasil dari penelitian menunjukan tingkat pengetahuan anggota fanpage Facebook PDAM Surya Sembada Surabaya mengenai informasi gangguan pelayanan air pada media publikasi Facebook adalah tinggi pada indikator wilayah, waktu dan saran .Sedangkan pada indikator penyebab dan akibat dari gangguan air rendah.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: ["eprint_fieldopt_department_Faculty of Communication Science" not defined]
Uncontrolled Keywords: Tingkat pengetahuan, pesan, Facebook PDAM Surya Sembada Surabaya
Subjects: Communication Science
Divisions: Faculty of Communication Science > Communication Science Study Program
Depositing User: Users 4198 not found.
Date Deposited: 19 Jun 2017 07:10
Last Modified: 19 Jun 2017 07:10
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/11010

Actions (login required)

View Item View Item