Analisis pengendalian internal atas siklus penjualan jasa kamar pada Bumi Surabaya City Resort (Studi praktik kerja)

Yulianti, Margaretha (2017) Analisis pengendalian internal atas siklus penjualan jasa kamar pada Bumi Surabaya City Resort (Studi praktik kerja). Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRACT.pdf

Download (787kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf

Download (178kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (257kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (97kB)
[img] Text (BAB 4)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (770kB)
[img]
Preview
Text (BAB 5)
BAB 5.pdf

Download (95kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (6MB)

Abstract

Perkembangan industri perhotelan saat ini semakin pesat. Industri perhotelan umumnya menawarkan layanan jasa bagi pelanggan berupa jasa kamar, restoran, klub kebugaran serta fasilitas lainnya, dimana pendapatan utama hotel seringkali bersumber dari penjualan atas jasa kamar. Tidak dapat dipungkiri bahwa penjualan jasa kamar dalam prosesnya, memungkinkan terjadinya kesalahan atau kecurangan yang dapat merugikan hotel. Oleh karena itu, pengendalian internal yang baik dan memadai sangatlah dibutuhkan. Adanya pengendalian internal berguna untuk mencapai tujuan suatu perusahaan dengan meminimalkan atau menghindari terjadinya suatu resiko yang berdampak buruk. Bumi Surabaya City Resort merupakan salah satu hotel bintang lima di Surabaya yang menawarkan penjualan atas jasa kamar secara tunai maupun kredit. Dalam hal ini penelitian dilakukan untuk menganalisis sistem pengendalian internal siklus penjualan jasa kamar Bumi Surabaya City Resort. Analisis pengendalian internal atas siklus penjualan jasa kamar pada Bumi Surabaya City Resort meliputi aktivitas check in, check out, penagihan piutang dan pelunasan piutang. Fungsi-fungsi pengendalian internal Bumi Surabaya City Resort telah berjalan cukup baik, seperti otorisasi yang memadai terhadap setiap transaksi, pemisahan tugas yang telah ditetapkan dan dokumen yang memadai. Namun masih ada beberapa kelemahan terkait fasilitas mini bar kamar dan pengarsipan dokumen invoice. Meskipun demikian, Bumi Surabaya City Resort dalam aktivitasnya dapat berjalan cukup efektif dan efisien karena telah melaksanakan aktivitas pengendalian internal yang ada.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Pengendalian internal, penjualan jasa kamar
Subjects: Business > Accounting
Divisions: Faculty of Business > Accounting Undergraduate Study Program
Depositing User: Margaretha Yulianti
Date Deposited: 09 Jan 2018 05:27
Last Modified: 09 Jan 2018 05:27
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/13037

Actions (login required)

View Item View Item