Pengaruh perceived organizational support, job characteristics dan employee engagement terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT Citraagung Tirta Jatim

Novita, Fransisca (2018) Pengaruh perceived organizational support, job characteristics dan employee engagement terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT Citraagung Tirta Jatim. Masters thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (2MB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
BAB 1 - a5.pdf

Download (227kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
BAB 2 - a5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (416kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3)
BAB 3 - a5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (391kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
BAB 4 - a5 (1).pdf
Restricted to Registered users only

Download (420kB) | Request a copy
[img]
Preview
Text (BAB 5)
BAB 5 - a5.pdf

Download (322kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
lampiran oke.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Employee engagement (EE) adalah rasa terikat karyawan terhadap organisainya, beberpa factor yang mempengaruhi rasa engaged tersebut adalah perceived organizational support (POS) dan jobs characteristic (JC). Dengan adanya POS dan JC diharapkan karyawan merasa memiliki organisasi. Jika karyawan merasa terikat diharapkan karyawan mau menunjukkan perilaku yang melebihi harapn organisasi serta dilakukan secara sukarela tanpa merasa adanya rasa terpaksa. Perilaku ini dinamakan dengan organizational citizenship behavior. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan perceived organizational support, jobs characteristic, dan employee engagement terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT Citraagung Tirta Jatim. Penelitian ini menggunakan metode penyebaran kuesioner pada karyawan PT Citraagung Tirta Jatim. Hasil penelitian menunjukkan bahwa POS dan JC berpengaruh secara signifikan terhadap employee engagement, POS tidak berpengaruh secara signifikan terhadap OCB. Dan EE berpengaruh secara signifikan terhadap OCB Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa perceived organizational support dan job characteristic berpengaruh positif terhadap employee engagement, employee engagement berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior, perceived organizational tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior dan job characteristic berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior

Item Type: Thesis (Masters)
Department: ["eprint_fieldopt_department_Graduate School" not defined]
Uncontrolled Keywords: POS, perceived organizational support, jobs characteristic, employee engagement, organizational citizenship behavior, JC, EE, OCB
Subjects: Business > Strategic Management
Divisions: Graduate School > Master Program in Management
Depositing User: Users 5377 not found.
Date Deposited: 09 Feb 2018 02:39
Last Modified: 09 Feb 2018 02:39
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/14014

Actions (login required)

View Item View Item