Pengaruh kepemimpinan stratejik, budaya organisasi, sistem informasi manajemen terhadap implementasi total quality management dan kinerja perusahaan pada PT. CS2 Pola Sehat di Indonesia

Sutrisno, Timotius Febry Christian Wahyu (2018) Pengaruh kepemimpinan stratejik, budaya organisasi, sistem informasi manajemen terhadap implementasi total quality management dan kinerja perusahaan pada PT. CS2 Pola Sehat di Indonesia. PhD thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (491kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
BAB 1-1.pdf

Download (380kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
BAB 2-1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (675kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB 3-1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (243kB)
[img] Text (BAB 4)
BAB 4-1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (419kB)
[img] Text (BAB 5)
BAB 5-1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (127kB)
[img]
Preview
Text (BAB 6)
BAB 6-1.pdf

Download (309kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN-1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (605kB)

Abstract

Perkembangan mutu dalam produk cukup pesat hingga saat ini. Hal ini terbukti dengan semakin berkembangnya standarisasi kualitas proses, produk hingga layanan. Pada industri manufakur secara umum mutu menjadi sebuah titik fokus manajemen puncak yang dijaga sebagai perwujudan kinerja perusahaan. TQM sebagai sistem mutu (kualitas) terintegrasi hingga saat ini perkembangannya masih berfokus pada industri-industri manufaktur dan perakitan produk keras untuk meningkatkan kualitas bahan, proses, sistem hingga produk akhir. Berbeda kondisi pada Industri pangan yang melihat mutu menjadi sebuah titik kritis yang tidak dapat ditoleransi. Hal ini disebabkan karena hasil produk tersebut akan langsung dikonsumsi dalam tubuh dan menjadikan sumber tenaga bagi manusia. Dalam perkembangannya mutu menjadi poin utama pemerintah dalam menjaga kesehatan konsumen Indonesia. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan implementasi TQM dan pencapaian Kinerja perusahaan melalui Kepemimpinan stratejik, Budaya organisasi dan Sistem Informasi Manajemen, dengan studi empiris pada perusahaan pangan skala nasional PT. CS2 Pola Sehat di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif, menggunakan alat hitung program SmartPLS. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal, menggunakan sampel 106 staf tinggi perusahaan PT. CS2 Pola Sehat di Indonesia, yang terdiri dari enam plant yaitu: Banyuasin (Palembang), Tanggerang, Caringin (Sukabumi), Pandaan (Pasuruan), Surabaya dan Maros (Makasar). Hipotesis yang diajukan pada penelitian ini sebanyak tujuh hipotesis yaitu: (1) Kepemimpinan stratejik terhadap Implementasi TQM, (2) Budaya organisasi terhadap Implementasi TQM, (3) SIM terhadap Implementasi TQM, (4) Kepemimpinan stratejik terhadap Kinerja perusahaan, (5) Budaya organisasi terhadap Kinerja perusahaan (6) SIM terhadap Kinerja perusahaan dan (7) Implementasi TQM terhadap Kinerja perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat enam hipotesis yang signifikan dan satu hipotesis (hipotesis ke-6) yang tidak signifikan. Sistem Informasi Manajemen berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja perusahaan, kondisi ini disebabkan para staf perusahaan telah memiliki kemampuan yang cukup baik dalam memanfaatkan dan memahami SIM, hal ini berakibat perspektif SIM dalam perusahaan dilihat sebagai hal yang biasa, bukan sebagai penentu dan pengukuran pencapaian kinerja perusahaan. Kata Kunci: Perusahaan Pangan Indonesia, Total Quality Management, Kepemimpinan Stratejik, Budaya Organisasi, Sistem Informasi Manajemen, Kinerja Perusahaan

Item Type: Thesis (PhD)
Uncontrolled Keywords: Perusahaan pangan Indonesia, total quality management, kepemimpinan stratejik, budaya organisasi, sistem informasi manajemen, kinerja perusahaan
Subjects: Business
Business > Strategic Management
Divisions: Graduate School > Doctoral Program in Management Science
Depositing User: Timotius Febry Christian Wahyu S.
Date Deposited: 22 Feb 2019 00:59
Last Modified: 22 Feb 2019 00:59
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/16395

Actions (login required)

View Item View Item