Pengaruh komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior dan kinerja karyawan (POP Hotel) di Jalan Diponegoro Surabaya

Hendry, . (2019) Pengaruh komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior dan kinerja karyawan (POP Hotel) di Jalan Diponegoro Surabaya. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
Kelengkapan.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf

Download (100kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 2)
BAB 2.pdf

Download (148kB) | Preview
[img] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (294kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (285kB) | Request a copy
[img]
Preview
Text (BAB 5)
BAB 5 - DAPUS.pdf

Download (163kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (735kB) | Request a copy

Abstract

Karyawan yang dinilai bekerja dengan baik tidak hanya dituntut untuk bekerja sesuai dengan deskripsi pekerjaan yang dimiliki karyawan (in-role) tetapi juga bersedia melakukan pekerjaan yang berada di luar deskripsi pekerjaan karyawan (extra-role). Perilaku extra-role ini sering juga disebut sebagai Organizational Citizenship Behavior (OCB). Komitmen organisasional dapat mendorong terciptanya OCB yang penting dalam mencapai kinerja dan produktivitas yang tinggi diperusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh pengaruh komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior dan kinerja karyawan POP Hotel di Surabaya. Sampel yang digunakan berjumlah 102 orang karyawan POP! Hotel di Surabaya. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah structural equation model. Hasil analisis ini menunjukkan bahwa komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior dan kinerja karyawan POP Hotel di Surabaya. Serta organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan POP Hotel di Surabaya

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Komitmen organisasi, organizational citizenship behavior, kinerja karyawan
Subjects: Business > Management
Divisions: Faculty of Business > Management Undergraduate Study Program
Depositing User: Users 6388 not found.
Date Deposited: 28 Jan 2019 09:04
Last Modified: 30 Jan 2019 03:10
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/17072

Actions (login required)

View Item View Item