Sikap pengguna GO-JEK mengenai layanan fitur GO-RIDE dalam aplikasi baru GO-JEK

Uak, Angel Yuliana Sabina Tena (2019) Sikap pengguna GO-JEK mengenai layanan fitur GO-RIDE dalam aplikasi baru GO-JEK. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
Cover +DAFTAR DLL LENGKAP A5.pdf

Download (726kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
bab 1 fix A5.pdf

Download (206kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
BAB 2 fix A5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (129kB)
[img] Text (BAB 3)
bab 3 fix A5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[img] Text (BAB 4)
bab 4 fix A5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (531kB)
[img]
Preview
Text (BAB 5)
bab 5 fix A5 (1).pdf

Download (515kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN FIX A5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)

Abstract

Penelitian dengan judul Sikap Pengguna GO-JEK mengenai Layanan GO-RIDE Dalam Aplikasi Baru GO-JEK bertujuan untuk mengetahui bagaimana sikap Pengguna GO-JEK Layanan fitur GO-RIDE Dalam Aplikasi Baru GO-JEK. Hal ini terjadi dikarenakan adanya permasalahan pada aplikasi versi sebelumnya yang perlayanan yang dihasilkan tidak sesuai dengan harapan dari pengguna GO-JEK itu sendiri sehingga terjadi adanya complain dari pengguna. Sikap ditinjau dari tiga komponen yaitu kognitif, afektif dan konatif yang berdasarkan empat macam fitur yaitu keragaman fitur, kualitas fitur, kepentingan fitur, kelengkapan fitur. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan metode survey dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan sikap Pengguna GO-JEK mengenai Layanan GO-RIDE dalam aplikasi baru GO-JEK adalah positif. Pengguna GO-JEK telah mengetahui, menyukai dan akan menggunakan Aplikasi GO-JEK sebagai salah satu Layanan yang dapat memenuhi kebutuhan individu secara praktis dan aman.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: ["eprint_fieldopt_department_Faculty of Communication Science" not defined]
Uncontrolled Keywords: Sikap, Pengguna GO-JEK, Aplikasi GO-JEK
Subjects: Communication Science
Divisions: Faculty of Communication Science > Communication Science Study Program
Depositing User: Users 7098 not found.
Date Deposited: 11 Jul 2019 01:13
Last Modified: 11 Jul 2019 01:13
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/19045

Actions (login required)

View Item View Item