Humas pemerintah: tidak butuh technical skill (Makna tentang peran dan kompetensi public relations pada personalia humas pemerintah kota Surabaya)

Victoria, Michelle (2019) Humas pemerintah: tidak butuh technical skill (Makna tentang peran dan kompetensi public relations pada personalia humas pemerintah kota Surabaya). Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf

Download (170kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (175kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (106kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (571kB) | Request a copy
[img]
Preview
Text (BAB 5)
BAB 5.pdf

Download (155kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (777kB) | Request a copy

Abstract

Tahun 2018 menjadi tahun yang cukup membuat Humas Pemerintah Kota Surabaya bangga karena mendapatkan predikat Humas Terbaik se-Indonesia dalam acara PRIA Awards 2018 yang diselenggarakan oleh PR Indonesia. Hal ini tentu didukung dengan peran yang dilakukan oleh personalia Humas Pemkot Surabaya. Tetapi diketahui bahwa kepala bagian Humas Pemkot Surabaya yaitu Muhammad Fikser bukan berlatarbelakang komunikasi. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui makna tentang peran dan kompetensi Public Relations pada personalia Humas Pemerintah Kota Surabaya. Secara umum, peran humas adalah sebagai Penasihat Ahli, Fasilitator Komunikasi, Fasilitator Pemecah Masalah dan Teknisi Komunikasi. Sedangkan Humas Pemerintah memiliki peran sebagai Peran Taktis dan Peran Strategis. Kemudian dari Peran tersebut didukung dengan kompetensi yaitu Pengetahuan Teknis, Skill Teknis, Motivasi Teknis, Pengetahuan Manajerial, Skill Manajerial, dan Motivasi Manajerial. Metode yang digunakan adalah Fenomenologi dengan teknik analisis Van Kaam. Akhirnya, penelitian ini menemukan peran dan kompetensi menurut personalia Humas Pemkot Surabaya. Peran menurut personalia Humas Pemkot Surabaya adalah sebagai Pelayan Masyarakat dan Corong Pemerintah. Serta dalam penelitian ini komponen baru yang termasuk dalam salah satu komponen kompentensi yang dirasa perlu sebagai Humas Pemerintah yaitu Gairah Belajar.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: S1 - Ilmu Komunikasi
Contributors:
ContributionContributorsNIDN / NIDKEmail
Thesis advisorHartiana, Theresia Intan PutriNIDN0725058704theresiaintan2502@gmail.com
Uncontrolled Keywords: Humas Pemkot Surabaya, Peran Humas Pemerintah, Kompetensi Humas Pemerintah, Fenomenologi
Subjects: Communication Science
Divisions: Faculty of Communication Science > Communication Science Study Program
Depositing User: Users 7600 not found.
Date Deposited: 08 Jan 2020 01:49
Last Modified: 08 Jan 2020 01:51
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/20400

Actions (login required)

View Item View Item