Pengukuran kinerja perusahaan dengan menggunakan metode balance scorecard (Studi kasus PT. X)

Liem, Siong Tai (2020) Pengukuran kinerja perusahaan dengan menggunakan metode balance scorecard (Studi kasus PT. X). Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
Abstrak.pdf

Download (709kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
BAB I.pdf

Download (97kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (235kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (96kB)
[img] Text (BAB 4)
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (453kB)
[img] Text (BAB 5)
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (355kB)
[img]
Preview
Text (BAB 6)
BAB VI.pdf

Download (285kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
lampiran.pdf
Restricted to Registered users only

Download (441kB)

Abstract

Pengukuran kinerja merupakan suatu hal yang penting yang harus dilakukan oleh setiap perusahaan dalam melakukan evaluasi terhadap kinerja perusahaan pada setiap tahunnya. Dengan dilakukannya pengukuran kinerja, perusahaan akan dapat melakukan perbaikan terhadap strategi perusahaan yang diharapkan perusahaan dapat menjadi sustainable. PT. X merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang pembuatan kaleng biskuit, dalam pengukuran kinerja pada tiap tahunnya PT. X hanya menilai dalam perspektif finansial saja. Pada penelitian ini akan dilakukan pengukuran kinerja dengan mengintegrasikan metode balance scorecard dan analytical network process agar dapat mengetahui performansi dari perusahaan serta dapat dilakukan upaya perbaikan terhadap strategi perusahaan. Dalam evaluasi kinerja selama 3 tahun didapatkan masalah khusunya dalam hal product return yang berdampak pada aspek pelanggan khususnya pada tahun 2018 yang mengalami penurunan yang cukup signifikan. Hasil evaluasi tersebut didapatkan saran agar perusahaan dapat membuat standart operational procedure (SOP) dalam kegiatan proses produksi agar dapat meminimalkan kontak langsung terhadap bahan baku yang sifatnya sensitif. Evaluasi lainnya terdapat pada aspek pertumbuhan dan pembelajaran pada tahun 2018 mengalami penurunan, hal ini diduga karena sistem perusahaan yang enggan memperpanjang kontrak buruh yang berdampak pada produktivitas buruh karena diperlukannya pelatihan kembali kepada buruh yang baru. Untuk aspek-aspek lainnya dapat dikatakan sudah optimal dan sudah mengalami peningkatan kinerja untuk tiap tahunnya

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: S1 - Teknik Industri
Contributors:
ContributionContributorsNIDN / NIDKEmail
Thesis advisorMulyana, JakaNIDN0710047001jmulyono@ukwms.ac.id
Thesis advisorSianto, Martinus EdyNIDN0710047201martinus.sianto@ukwms.ac.id
Uncontrolled Keywords: Balance scorecard (BSC), analytical network process (ANP), pengukuran kinerja
Subjects: Engineering > Industrial Engineering
Divisions: Faculty of Engineering > Industrial Engineering Study Program
Depositing User: Users 7589 not found.
Date Deposited: 03 Mar 2020 00:56
Last Modified: 03 Mar 2020 00:56
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/21020

Actions (login required)

View Item View Item