Pengambilan keputusan tindak lanjut permohonan kredit ditinjau dari faktor-faktor yang mempengaruhi account officers dalam menganalisis calon debitur

Soetedjo, Lisa Indahwaty (2006) Pengambilan keputusan tindak lanjut permohonan kredit ditinjau dari faktor-faktor yang mempengaruhi account officers dalam menganalisis calon debitur. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
Abstrak.pdf

Download (350kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf

Download (550kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (868kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (374kB)
[img] Text (BAB 4)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB)
[img] Text (BAB 5)
BAB 5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (970kB)
[img]
Preview
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf

Download (3MB) | Preview

Abstract

Kegiatan perkreditan merupakan proses pembentukan asset bank. Kredit merupakan risk asset bagi bank, karena asset bank tersebut dikuasai pihak luar bank yaitu para debitur. Setiap bank menginginkan dan berusaha keras agar kualitas risk asset ini sehat dalam arti produktif dan collectable. Namun kredit yang diberikan kepada para debitur selalu ada risiko betupa kredit tidak dapat dikembalikan pada waktunya yang dinamakan kredit bermasalah atau Non Performing Loan (NPL). Risiko kredit macet atau bermasalah dapat diperkecil dengan melakukan analisa kredit secara profesional, yang dilakukan sebelum pengambilan keputusan tindaklanjuti permohonan kredit. Tujuan utama analisa kredit adalah menilai seberapa besar kemampuan dan kesediaan calon debitur membayar kembali kredit yang mereka terima. Sehubungan dengan hal itu, seorang account officers berperan penting sebagai frontline dalam menentukan keberhasilan atau kesuksesan suatu bank. Ketepatan account officers dalam mengambil keputusan terletak dari kemampuan mereka dalam memilah-milah informasi mana yang paling tepat untuk menjadi faktor penentu dalam proses pengambilan keputusan. Dalam melakukan interpretasi terhadap faktor-faktor penentu keputusan, account officers dipengaruhi oleh pengalaman-pengalaman yang akan membentuk persepsi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengambilan keputusan tindak lanjut permohonan kredit berdasarkan faktor-faktor yang mempengaruhi account officers dalam mengenalisis calon debitur. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Melalui pendekatan kualitatif peneliti dapat mengetahui fakta-fakta yang lebih mendasar, menarik, dan memperoleh gambaran lebih detail mengenai keunikan dan originalitas dari masing-masing responden penelitian. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, document, dan focus group disscusion. Subjek dalam penelitian ini adalah lima account officers bank X yang telah bekerja di bidang kredit lebih dari dua tahun. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi interpretasi account officers terhadap calon debitur. Dari faktor-faktor tersebut account officers memiliki 'heuristic' atau kategori tertentu yang berperan penting dalam perilaku pengambilan keputusan tindak lanjut permohonan kredit.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: ["eprint_fieldopt_department_Faculty of Psycology" not defined]
Uncontrolled Keywords: Pengambilan keputusan, persepsi, dan kredit
Subjects: Psychology
Divisions: Faculty of Psychology > Psychology Study Program
Depositing User: Users 33 not found.
Date Deposited: 23 Jun 2015 05:08
Last Modified: 23 Jun 2015 05:08
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/2917

Actions (login required)

View Item View Item