Dampak implementasi TQM dalam rangka meningkatkan kinerja sekolah (Studi kasus pada SMA Katolik Santa Agnes Surabaya)

Soedibyo, Stefanny (2014) Dampak implementasi TQM dalam rangka meningkatkan kinerja sekolah (Studi kasus pada SMA Katolik Santa Agnes Surabaya). Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
Abstrak.pdf

Download (286kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
Bab 1.pdf

Download (123kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
Bab 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (273kB)
[img] Text (BAB 3)
Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (131kB)
[img] Text (BAB 4)
Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (414kB)
[img]
Preview
Text (BAB 5)
Bab 5.pdf

Download (159kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LAMPIRAN)
Lampiran.pdf

Download (211kB) | Preview

Abstract

Kesadaran masyarakat Indonesia akan pentingnya pendidikan mendorong lembaga penyelenggara pendidikan untuk mampu mencetak sumber daya manusia yang berkualitas sehingga mereka memiliki kompetensi untuk menguasai, menerapkan, dan mengembangkan ilmu pengetahuan dan teknologi yang sedang dan akan terus berkembang di masyarakat melalui penerapan Total Quality Management dalam pengelolaan aktivitas pendidikan. Implementasi Total Quality Management membantu sekolah dalam mempertahankan dan meningkatkan mutu pendidikan dengan berfokus pada kepuasan pelanggan, manajemen berdasarkan fakta, respek terhadap setiap orang, dan perbaikan berkesinambungan. Dalam melaksanakan pendidikan, SMA Katolik Santa Agnes Surabaya selalu berusaha untuk meningkatkan mutu pendidikan secara berkelanjutan baik dari segi input, proses, maupun output pendidikan. Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah metode analisis deskriptif yang bertujuan untuk menggambarkan proses implementasi Total Quality Management yang diterapkan oleh SMA Katolik Santa Agnes Surabaya khususnya dalam meningkatkan kinerja sekolah melalui wawancara, observasi, dan penyebaran kuisioner yang ditujukan bagi tenaga pendidik dan kependidikan. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara umum SMA Katolik Santa Agnes telah berhasil menerapkan Total Quality Management dengan baik. Untuk itu, penerapan TQM yang dilakukan oleh SMA Katolik Santa Agnes berdampak pada peningkatan kinerja sekolah secara lebih efektif dan efisien baik dari segi input, proses, dan output pendidikan dengan adanya perubahan dari sistem tradisional menjadi sistem yang terkomputerisasi dan berbasis IT, perubahan perspektif pembelajaran dari teacher centered focus menjadi learning/student centered focus, serta penerapan konsep team teaching.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: ["eprint_fieldopt_department_Faculty of Business" not defined]
Uncontrolled Keywords: Mutu pendidikan, Total Quality Management, peningkatan kinerja sekolah.
Subjects: Business > Accounting
Business
Divisions: Faculty of Business > Accounting Undergraduate Study Program
Depositing User: Thomas Aryanatan Lena
Date Deposited: 19 Jan 2016 06:22
Last Modified: 19 Jan 2016 06:22
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/4638

Actions (login required)

View Item View Item