Perancangan alat pengukuran kinerja pada PT. Kereta Api Indonesia dengan metode balanced scorecard (Studi kasus pada PT. Kereta Api Indonesia DAOP VIII Surabaya)

Cynthia, . (2014) Perancangan alat pengukuran kinerja pada PT. Kereta Api Indonesia dengan metode balanced scorecard (Studi kasus pada PT. Kereta Api Indonesia DAOP VIII Surabaya). Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
Abstrak.pdf

Download (234kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
Bab 1.pdf

Download (22kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
Bab 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (278kB)
[img] Text (BAB 3)
Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (19kB)
[img] Text (BAB 4)
Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (556kB)
[img]
Preview
Text (BAB 5)
Bab 5.pdf

Download (20kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only

Download (9kB)

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian studi kasus dengan objek penelitian PT. Kereta Api Indonesia DAOP VIII Surabaya yang bergerak dalam bidang jasa angkutan kereta api yang dimiliki secara monopoli oleh negara. Selama ini perusahaan hanya menggunakan sistem pengukuran kinerja yang mengacu pada kinerja keuangan yang berorientasi pada kepentingan jangka pendek bukan jangka panjang. Oleh karena itu, dirancang pengukuran kinerja dengan metode Balanced Scorecard yang terdiri dari empat perspektif yang dapat menjadi alternatif alat pengukuran kinerja yang mampu menghasilkan keunggulan kompetitif untuk perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui keadaan lingkungan internal dan eksternal perusahaan serta menganalisis kondisi perusahaan dengan analisis Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats (SWOT) dan merumuskan sasaran strategis berdasarkan perspektif dalam Balanced Scorecard. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menghasilkan rancangan Balanced Scorecard dengan sasaran-sasaran strategis yang dirumuskan dalam keempat perspektif Balanced Scorecard. Setiap sasaran strategis saling berhubungan dan mempengaruhi satu dengan yang lain.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: ["eprint_fieldopt_department_Faculty of Business" not defined]
Uncontrolled Keywords: Balanced scorecard, lingkungan perusahaan, SWOT, sasaran strategis.
Subjects: Business > Accounting
Business
Divisions: Faculty of Business > Accounting Undergraduate Study Program
Depositing User: Thomas Aryanatan Lena
Date Deposited: 19 Jan 2016 06:11
Last Modified: 02 Nov 2016 07:06
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/4645

Actions (login required)

View Item View Item