Key performance indicators pada organisasi nirlaba: studi kasus pada Yayasan SOS Desa Taruna Indonesia cabang Semarang

Rahardjo, Elizabeth Citra Dewi (2015) Key performance indicators pada organisasi nirlaba: studi kasus pada Yayasan SOS Desa Taruna Indonesia cabang Semarang. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
COVER s.d. ABSTRACT (2).pdf

Download (554kB) | Preview
[img] Text (BAB 1)
BAB 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (229kB)
[img] Text (BAB 2)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (418kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (271kB)
[img] Text (BAB 4)
BAB 4.docx.pdf
Restricted to Registered users only

Download (634kB)
[img]
Preview
Text (BAB 5)
BAB 5.pdf

Download (207kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (518kB)

Abstract

Penggunaan key performance indicators (KPI) yang tepat merupakan langkah penting dalam mengukur kinerja keuangan dan non keuangan suatu organisasi, tidak terkecuali organisasi nirlaba. Tujuan utama organisasi nirlaba adalah menyediakan pelayanan yang optimal dengan sumber daya yang tersedia. Jasa merupakan output tak berwujud sehingga sulit untuk mengkorelasikan biaya yang dikeluarkan dengan hasil yang dicapai dari biaya terkait pada organisasi nirlaba. Terlepas dari kesulitan yang dihadapi, organisasi nonprofit harus mengendalikan kinerja mereka dengan mengunakan pengukuran kinerja keuangan dan non keuangan yang memadai. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan KPI di Yayasan SOS Desa Taruna Indonesia cabang Semarang. Penyusunan KPI mengacu pada teori KPI organisasi nirlaba menurut Zimmerman (2009). Obyek penelitian adalah kesesuaian visi, misi, dan strategi Yayasan dengan KPI keuangan dan non keuangan pada program family based care. Metode analisis data yang digunakan mengacu pada teori Zimmerman (2009) mengenai penerapan KPI pada organisasi nirlaba. Gabungan KPI asal Yayasan dengan KPI menurut Zimmerman, penelitian ini berhasil mengidentifikasi 36 KPI yang dapat diklasifikasikan menjadi 5 aspek, yaitu aspek alokasi sumber daya keuangan, alokasi sumber daya non keuangan, pemberdayaan karyawan, proses internal, dan pihak penerima jasa.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Key Performance Indicators (KPI), organisasi nirlaba, pengukuran keuangan, pengukuran non keuangan
Subjects: Business > Accounting
Business
Divisions: Faculty of Business > Accounting Undergraduate Study Program
Depositing User: Users 2534 not found.
Date Deposited: 05 Feb 2016 09:36
Last Modified: 05 Feb 2016 09:36
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/5383

Actions (login required)

View Item View Item