Pengaruh leader–member exchange terhadap Organizational citizenship behaviors dengan Komitmen organisasional dan kepuasan kerja Sebagai mediator: studi kasus di PT. X, Surabaya

Cahyanti, Melinda Dwi (2011) Pengaruh leader–member exchange terhadap Organizational citizenship behaviors dengan Komitmen organisasional dan kepuasan kerja Sebagai mediator: studi kasus di PT. X, Surabaya. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (111kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf

Download (35kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (93kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (71kB)
[img] Text (BAB 4)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (154kB)
[img]
Preview
Text (BAB 5)
BAB 5.pdf

Download (38kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (257kB)

Abstract

Di era globalisasi saat ini, perusahaan dituntut agar dapat secara responsif menanggapi perubahan-perubahan yang terjadi. Perusahaan juga dituntut untuk memiliki kinerja yang tinggi agar dapat bertahan hidup di tengah–tengah persaingan yang sangat ketat antar organisasi. Untuk hal ini, perusahaan memerlukan karyawan sebagai salah satu pendukung perubahannya. Banyak perusahaan yang semakin sadar arti pentingnya seorang karyawan. Perusahaan mulai memperbaiki Leadership Style-nya sehingga karyawan memiliki kepuasan yang tinggi dan memiliki komitmen yang tinggi kepada perusahaan, yang akhirnya membuat karyawan bersedia bekerja ‘lebih’ untuk perusahaan. Salah satunya adalah PT. X yang terletak di Surabaya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Leader-Member Exchange terhadap Organizational Citizenship Behaviors yang dimediasi oleh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling_ yang berarti dalam teknik ini dilakukan pengambilan sampel yang tidak memberi peluang atau kesempatan sama bagi setiap anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Metode yang digunakan adalah dengan cara purposive sampling yang berarti pengambilan sampel dilakukan dengan pertimbangan tertentu, dan yang menjadi Responden adalah karyawan PT. X, Surabaya yang telah bekerja selama minimal 6 bulan. Hipotesis penelitian menunjukkan bahwa H1: Leader–Member Exchange berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja di PT. X, H2: Leader- Member Exchange tidak berpengaruh terhadap Komitmen Organisasional di PT. X, H3: Kepuasan Kerja berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behaviors di PT. X, H4: Komitmen Organisasional tidak berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behaviors di PT. X, H5: Komitmen Organisasional tidak menjadi mediator pengaruh Leader- Member Exchange terhadap Organizational Citizenship Behaviors di PT. X, H6: Kepuasan Kerja menjadi mediator pengaruh Leader-Member Exchange terhadap Organizational Citizenship Behaviors di PT. X.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: ["eprint_fieldopt_department_Graduate School" not defined]
Uncontrolled Keywords: Leader-Member Exchange, Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, dan Organizational Citizenship Behaviors
Subjects: Business > Management
Divisions: Faculty of Business > Management Undergraduate Study Program
Depositing User: Christina Handini N
Date Deposited: 23 Mar 2016 07:50
Last Modified: 26 Jul 2016 06:20
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/6357

Actions (login required)

View Item View Item