Efektivitas komunikasi pimpinan kepada karyawan di PT. Terminal Teluk Lamong

Prananda, Gascha Firga (2016) Efektivitas komunikasi pimpinan kepada karyawan di PT. Terminal Teluk Lamong. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
Judul-Abstrak.pdf

Download (707kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1)
BAB I.pdf

Download (305kB) | Preview
[img] Text (BAB 2)
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (430kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (310kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
BAB IV .pdf
Restricted to Registered users only

Download (928kB) | Request a copy
[img]
Preview
Text (BAB 5)
BAB V - Daftar Pustaka.pdf

Download (269kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Dalam penelitian ini mengetahui bagaimana downward communication sangat berpotensi menimbulkan permasalahan dikarenakan adanya perbedaan pemahaman ataupun penafsiran pesan yang disampaikan oleh atasan kepada bawahan. Bentuk informasi atau pesan yang seringkali disampaikan atasan kepada bawahan mengalami perubahan makna yang berimbas pada perbedaan penafsiran dalam menerima informasi atau pesan oleh bawahan. PT. Terminal Teluk Lamong merupakan anak perusahaan BUMN dari Pelabuhan Indonesia III (Persero) yang ditangani secara professional oleh tenaga terampil dan sepenuhnya dibawah naungan induk perusahaan, sehingga perseroan ini dikenal akan mutu dan pelayanan lebih berkualitas. Diklaim sebagai satu-satunya terminal yang menerapkan go green terminal di Indonesia bahkan perseroan ini menerapkan teknologi canggih dalam menjalankan operasional. Jenis penelitian ini adalah deskriptif secara sistematis dengan menggunakan metode survei. Responden yang menjadi sasaran dalam penelitian ini adalah karyawan dengan status low manajemen yang berjumlah seratus empat belas orang di PT. Terminal Teluk Lamong. Hasil dari penelitian ini menunjukan efektivitas isi pesan yang disampaikan oleh atasan terbilang sudah baik, waktu penyampaian dan metode penyampaian yang digunakan oleh atasan di PT. Terminal Teluk Lamong sedang.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: ["eprint_fieldopt_department_Faculty of Communication Science" not defined]
Uncontrolled Keywords: Efektivitas, komunikasi organisasi, level of management, downward communication
Subjects: Communication Science
Divisions: Faculty of Communication Science > Communication Science Study Program
Depositing User: Users 3653 not found.
Date Deposited: 06 Jan 2017 01:53
Last Modified: 06 Jan 2017 01:53
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/9191

Actions (login required)

View Item View Item