Pengaruh corporate governance, organizational service orientation, strategic leadership, dan strategic competence terhadap kinerja Universitas Swasta di Surabaya

Setiawati, Lulu (2017) Pengaruh corporate governance, organizational service orientation, strategic leadership, dan strategic competence terhadap kinerja Universitas Swasta di Surabaya. PhD thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

Preview	Text (ABSTRAK) Abstrak.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (465kB) | Preview
	Text (BAB 2) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (699kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (873kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (469kB) | Request a copy
Preview	Text (BAB 6) BAB 6.pdf Download (636kB) | Preview
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (686kB) | Request a copy

Abstract

Profil lulusan Perguruan Tinggi yang tidak sesuai dengan apa yang menjadi harapan dari para stakeholders yang ada di Indonesia, termasuk di Surabaya menunjukkan ada masalah atau gap antara harapan dengan kenyataan. Universitas swasta sebagai salah satu bentuk dari Perguruan Tinggi, banyak yang tidak mampu melanjutkan keberlangsungan hidupnya karena jumlah mahasiswa yang semakin menurun. Hal ini membuat membuat universitas swasta sebagai suatu organisasi yang bergerak di bidang jasa tidak lagi hanya berfokus mempertahankan fungsi pelaksanaan kegiatan operasional secara harian. Perlu adanya pergeseran praktik kebijakan mempertahankan institusi menjadi peningkatan kualitas dan akuntabilitas universitas swasta. Universitas swasta dalam proses mencapai peningkatan kualitas, tidak hanya berfokus kepada mutu dari pendidikan itu sendiri, namun di dalam strategi pencapaian kualitas tersebut juga termasuk bagaimana setiap universitas swasta memiliki standar pelayanan yang terbaik untuk para pemangku kepentingan organisasi, dalam hal ini adalah para murid dan orang tua. Penelitian ini meneliti pengaruh Corporate Governance, Organizational Service Orientation, Strategic Leadership dan Strategic Competence terhadap Kinerja Universitas Swasta di Surabaya. Penelitian ini menggunakan alat bantu pengukuran Smart Partial Least Square (PLS). Data diambil dari universitas swasta yang ada di Surabaya yang berjumlah 21 Universitas dengan total responden 84 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: Corporate Governance berpengaruh tidak signifikan terhadap Strategic Competence, Organizational Service Orientation berpengaruh signifikan terhadap Strategic Competence, Strategic Leadership berpengaruh signifikan terhadap Strategic Competence. Strategic Competence berpengaruh signifikan terhadap Kinerja, Corporate Governance berpengaruh tidak signifikan terhadap Kinerja Universitas Swasta, Strategic Leadership berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Universitas Swasta dan Organizational Service Orientation berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Universitas Swasta. Saran bagi manajemen, kepatuhan terhadap aturan pemerintah tetap perlu dilakukan karena hal tersebut secara tidak langsung akan membawa pengaruh terhadap kinerja. Pimpinan di universitas swasta perlu untuk lebih memiliki orientasi terhadap layanan karena hal tersebut dapat mempengaruhi kinerja universitas. Hasil penelitian untuk variabel Strategic Leadership yang berpengaruh signifikan namun memiliki arah negatif, membuka ruang untuk dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai gaya kepemimpinan yang lain yang lebih tepat bagi institusi pendidikan.

Item Type:	Thesis (PhD)
Department:	["eprint_fieldopt_department_Graduate School" not defined]
Uncontrolled Keywords:	Corporate governance, organizaitonal service orientation, strategic leadership, strategic competence, kinerja Universitas Swasta
Subjects:	Business > Strategic Management
Divisions:	Graduate School > Doctoral Program in Management Science
Depositing User:	Lulu Setiawati
Date Deposited:	04 Jul 2017 02:14
Last Modified:	04 Jul 2017 02:14
URI:	http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/11015

Actions (login required)

View Item