Evaluasi pengendalian internal terhadap piutang usaha hotel X (Studi praktik kerja pada hotel bintang empat)

Fanggidae, Elsanfhi Diny (2017) Evaluasi pengendalian internal terhadap piutang usaha hotel X (Studi praktik kerja pada hotel bintang empat). Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[thumbnail of ABSTRAK]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (712kB) | Preview
[thumbnail of BAB 1]
Preview
Text (BAB 1)
Bab 1.pdf

Download (164kB) | Preview
[thumbnail of BAB 2] Text (BAB 2)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (243kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB 3] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (95kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB 4] Text (BAB 4)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy
[thumbnail of BAB 5]
Preview
Text (BAB 5)
bab 5.pdf

Download (93kB) | Preview
[thumbnail of LAMPIRAN] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (86kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengendalian internal terhadap piutang usaha Hotel X. Hotel X merupakan hotel bintang empat yang tergabung dalam Accor Hotel. Accor Hotel sendiri adalah perusahaan multinasional Perancis terbesar yang beroperasi di 92 negara. Evaluasi pengendalian internal terhadap piutang usaha bertujuan untuk mengevaluasi efisiensi dan efektifitas prosedur dan praktek yang terjadi di lapangan. Hotel X memiliki dua pengkategorian piutang, yaitu piutang A/R dan piutang nonstay. Pengendalian internal piutang A/R cukup baik, namun pengendalian internal piutang nonstay memiliki beberapa kekurangan. Karena persaingan yang cukup ketat pada bisnis hotel, maka terkadang karyawan tidak menjalankan prosedur yang dibuat oleh manajemen dengan alasan efisiensi. Padahal efektifitas juga dibutuhkan oleh sebuah perusahaan untuk mengendalikan manajemen dan menghindari resiko yang dapat merugikan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis, mengevaluasi serta memperbaiki pengendalian internal terhadap piutang usaha Hotel X. Penelitian diharapkan dapat membantu managemen dalam mengatasi kelemahan pada aktivitas piutang usaha khususnya piutang nonstay. Tahapan analisis data yang digunakan dalam penelitian yaitu menganalisis, mengevaluasi, dan memberikan alternatif perbaikan atas aktivitas piutang usaha Hotel X. Penelitian ini menghasilkan perbaikan aktivitas piutang usaha, mulai dari tamu melakukan dealing dengan sales & marketing, tamu check in, management menyiapkan dokumen dan kebutuhan tamu, penginputan data, pemrosesan data, pengoutputan data, pembuatan dan pengiriman invoice,hingga pelunasan pembayaran. Diharapkan dengan perbaikan yang diusulkan dapat meningkatkan pengendalan internal Hotel X.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: ["eprint_fieldopt_department_Faculty of Business" not defined]
Uncontrolled Keywords: Aktivitas piutang usaha, pengendalian internal, piutang nonstay
Subjects: Business > Accounting
Divisions: Faculty of Business > Accounting Undergraduate Study Program
Depositing User: Elsanfhi Diny F.
Date Deposited: 28 Jul 2017 01:09
Last Modified: 28 Jul 2017 01:09
URI: http://repository.wima.ac.id/id/eprint/11695

Actions (login required)

View Item View Item