Pengaruh terpaan pemberitaan delay di media massa terhadap citra Lion Air Indonesia pada penumpang angkutan udara di Surabaya

Sanada, Desy (2018) Pengaruh terpaan pemberitaan delay di media massa terhadap citra Lion Air Indonesia pada penumpang angkutan udara di Surabaya. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[thumbnail of ABSTRAK]
Preview
 Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf
Download (639kB) | Preview
[thumbnail of BAB 1]
Preview
 Text (BAB 1)
BAB 1.pdf
Download (333kB) | Preview
[thumbnail of BAB 2] Text (BAB 2)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only
Download (255kB)
[thumbnail of BAB 3] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only
Download (381kB)
[thumbnail of BAB 4] Text (BAB 4)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of BAB 5]
Preview
 Text (BAB 5)
BAB 5.pdf
Download (256kB) | Preview
[thumbnail of LAMPIRAN] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)

Abstract

Penelitian dengan judul Pengaruh Terpaan Pemberitaan Delay di Media Massa terhadap Citra Lion Air Indonesia pada Penumpang Angkutan Udara di Surabaya bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Terpaan Pemberitaan Delay di Media Massa terhadap Citra Lion Air Indonesia. Lion Air sering diberitakan negatif melalui media massa yaitu membahas tentang penundaan jadwal penerbangan atau delay. Terpaan media dinilai berdasarkan indikator yang mempengaruhi yaitu jenis media, frekuensi, durasi, dan atensi. Sedangkan citra perusahaan Lion Air dinilai berdasarkan indikator primary impression, familiarity, perception, preference, dan position. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif eksplanatif yaitu bertujuan untuk melihat pengaruh antara variabel X dan variabel Y. Peneliti menggunakan penelitian survei dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan Pengaruh Terpaan Pemberitaan Delay di Media Massa terhadap Citra Lion Air Indonesia pada Penumpang Angkutan Udara di Surabaya adalah arah negatif.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: ["eprint_fieldopt_department_Faculty of Communication Science" not defined]
Uncontrolled Keywords: Terpaan media, citra perusahaan, delay, Lion Air
Subjects: Communication Science
Divisions: Faculty of Communication Science > Communication Science Study Program
Depositing User: Users 5197 not found.
Date Deposited: 28 Jan 2018 14:12
Last Modified: 28 Jan 2018 14:12
URI: http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/13521

Actions (login required)

View Item View Item