Transformasi pelayanan klaim BPJS Ketenagakerjaan dari manual menjadi digital penuh

Angelix, Georgina Afra (2021) Transformasi pelayanan klaim BPJS Ketenagakerjaan dari manual menjadi digital penuh. Diploma thesis, Widya Mandala Surabaya Catholic University.

[thumbnail of ABSTRAK] Text (ABSTRAK)
Abstrak_Georgina.pdf
Download (1MB)
[thumbnail of BAB 1] Text (BAB 1)
BAB I_Georgina.pdf
Download (105kB)
[thumbnail of BAB 2] Text (BAB 2)
BAB II_Georgina.pdf
Restricted to Registered users only
Download (262kB)
[thumbnail of BAB 3] Text (BAB 3)
BAB III_Georgina.pdf
Restricted to Registered users only
Download (318kB)
[thumbnail of BAB 4] Text (BAB 4)
BAB IV_Georgina.pdf
Restricted to Registered users only
Download (266kB)
[thumbnail of BAB 5] Text (BAB 5)
Bab V_Georgina.pdf
Download (85kB)
[thumbnail of LAMPIRAN] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN_Georgina.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)

Abstract

Kegiatan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memahami transformasi pelayanan klaim BPJS Ketenagakerjaan dari manual menjadi digital penuh. Laporan Tugas Akhir ini merupakan hasil pengamatan penulis secara langsung selama menjalankan Kegiatan Praktik Lapangan (PKL) di BPJS Ketenagakerjaan di Bidang Umum dan Sumber Daya Manusia dan Bidang Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan. Selama PKL, penulis membantu Sekretaris mendukung kelancaran kegiatan bekerja di BPJS Ketenagakerjaan KCP Rungkut Surabaya. Berdasarkan hasil pengamatan penulis mengenai transformasi pelayanan klaim BPJS Ketenagakerjaan dari manual menjadi digital penuh di Bidang Pelayanan maka dapat disimpulkan bahwa pelayanan klaim secara digital penuh sangat berpengaruh terhadap keefektifan dan kefisienan pelayanan klaim tersebut.

Item Type: Thesis (Diploma)
Department: D3 - Administrasi Perkantoran
Contributors:
Contribution
Contributors
NIDN / NIDK
Email
Thesis advisor
Tedjo, Ester W.
NIDN0707095901
UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: Pelayanan klaim, digital, bidang pelayanan
Subjects: Office Administration
Divisions: Faculty of Vocational > Office Administration Diploma Study Program
Depositing User: Georgina Afra Angelix
Date Deposited: 11 Jan 2022 06:29
Last Modified: 11 Jan 2022 06:29
URI: http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/27807

Actions (login required)

View Item View Item