Angelix, Georgina Afra (2021) Transformasi pelayanan klaim BPJS Ketenagakerjaan dari manual menjadi digital penuh. Diploma thesis, Widya Mandala Surabaya Catholic University.
Text (ABSTRAK)
Abstrak_Georgina.pdf Download (1MB) |
|
Text (BAB 1)
BAB I_Georgina.pdf Download (105kB) |
|
Text (BAB 2)
BAB II_Georgina.pdf Restricted to Registered users only Download (262kB) |
|
Text (BAB 3)
BAB III_Georgina.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB) |
|
Text (BAB 4)
BAB IV_Georgina.pdf Restricted to Registered users only Download (266kB) |
|
Text (BAB 5)
Bab V_Georgina.pdf Download (85kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN_Georgina.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
Abstract
Kegiatan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memahami transformasi pelayanan klaim BPJS Ketenagakerjaan dari manual menjadi digital penuh. Laporan Tugas Akhir ini merupakan hasil pengamatan penulis secara langsung selama menjalankan Kegiatan Praktik Lapangan (PKL) di BPJS Ketenagakerjaan di Bidang Umum dan Sumber Daya Manusia dan Bidang Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan. Selama PKL, penulis membantu Sekretaris mendukung kelancaran kegiatan bekerja di BPJS Ketenagakerjaan KCP Rungkut Surabaya. Berdasarkan hasil pengamatan penulis mengenai transformasi pelayanan klaim BPJS Ketenagakerjaan dari manual menjadi digital penuh di Bidang Pelayanan maka dapat disimpulkan bahwa pelayanan klaim secara digital penuh sangat berpengaruh terhadap keefektifan dan kefisienan pelayanan klaim tersebut.
Item Type: | Thesis (Diploma) |
---|---|
Department: | D3 - Administrasi Perkantoran |
Contributors: | Contribution Contributors NIDN / NIDK Email Thesis advisor Tedjo, Ester W. NIDN0707095901 UNSPECIFIED |
Uncontrolled Keywords: | Pelayanan klaim, digital, bidang pelayanan |
Subjects: | Office Administration |
Divisions: | Faculty of Vocational > Office Administration Diploma Study Program |
Depositing User: | Georgina Afra Angelix |
Date Deposited: | 11 Jan 2022 06:29 |
Last Modified: | 11 Jan 2022 06:29 |
URI: | http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/27807 |
Actions (login required)
View Item |