Gozali, Linda (2009) Peran Loss Prevention Officer dalam mencegah resiko pencurian pada bisnis ritel. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.
Preview |
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf Download (263kB) | Preview |
Preview |
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf Download (190kB) | Preview |
Text (BAB 2)
BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (378kB) |
|
Text (BAB 3)
BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (575kB) |
|
Preview |
Text (BAB 4)
BAB 4.pdf Download (180kB) | Preview |
Preview |
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf Download (4MB) | Preview |
Abstract
Setiap retailer mempunyai permasalahan yang sama, yaitu menderita kerugian akibat adanya pencurian di toko mereka. Pencurian yang terjadi tidak hanya pencurian barang dagangan yang dilakukan oleh konsumen, tetapi juga dilakukan oleh oknum karyawan toko itu sendiri. Selain akan menimbulkan kerugian material yang besar, pencurian juga akan merusak citra toko di mata konsumen. Konsumen akan enggan berbelanja jika mereka merasa toko tersebut tidak aman karena banyaknya pencuri. Untuk itu retailer membentuk suatu badan atau divisi loss prevention yang bertugas untuk meminimalkan resiko pencurian. Keberadaan Loss Prevention berupa personil atau petugas yang disebut dengan Loss Prevention Officer (LPO), selain itu, retailer juga menyediakan sarana-sarana keamanan yang dapat membantu dalam menindaklanjuti tindakan-tindakan kecurangan yang terjadi, seperti kamera CCTV, tag, serials numbers, audit kas, Two-Way Radio Sets, dan lain-lain. LPO bertanggung jawab meminimalkan tuntutan kehilangan yang terjadi di toko. Seringkali pencurian terjadi karena adanya kesempatan untuk mencuri serta lemahnya pengontrolan. Oleh karena itu, LPO harus dapat dengan baik mendeteksi perilaku dari pelaku kejahatan tersebut dan mampu menjaga keamanan toko dari kehilangan-kehilangan atau kecurangan-kecurangan yang menimbulkan kerugian besar bagi toko tersebut
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
---|---|
Department: | ["eprint_fieldopt_department_Faculty of Business" not defined] |
Subjects: | Business Business > Management |
Divisions: | Faculty of Business > Management Undergraduate Study Program |
Depositing User: | Josefine Hira Eksi |
Date Deposited: | 14 Jan 2015 08:14 |
Last Modified: | 23 Jan 2015 01:02 |
URI: | http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/843 |
Actions (login required)
View Item |