Items where Author is "Sutanto, Ricky"
Group by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Sutanto, Ricky (2012) Analisis pengaruh aspek fisik, kehandalan, interaksi personal, pemecahan masalah dan kebijakan terhadap kualitas layanan pada hypermart Royal Plaza di Surabaya. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.